Aqui vamos mostrar como realizar o registro das pausas, previstas na (NR-17).
A Norma Regulamentadora 17 (NR-17), em seu Anexo II, estabelece que os trabalhadores de teleatendimento/telemarketing têm direito a duas pausas de 10 minutos, contínuas e fora do posto de trabalho. Essas pausas devem ser concedidas após os primeiros 60 minutos de trabalho e antes dos últimos 60 minutos da jornada, sendo computadas na jornada de trabalho.
Detalhes sobre as pausas na NR-17:
- Duração: 10 minutos contínuos por pausa.
- Número: Duas pausas por jornada de trabalho.
- Local: As pausas devem ser realizadas fora do posto de trabalho.
- Cômputo na jornada: As pausas são consideradas parte da jornada de trabalho, ou seja, são pagas.
- Momento: A primeira pausa deve ser concedida após os primeiros 60 minutos de trabalho, e a segunda pausa deve ser concedida antes dos últimos 60 minutos da jornada.
Importância das pausas:
As pausas são importantes para a saúde e bem-estar dos trabalhadores, pois permitem a recuperação de fadiga, a prevenção de sobrecarga psíquica e muscular, e a redução de riscos ergonômicos. Além disso, as pausas contribuem para aumentar a produtividade e a qualidade do trabalho.
Em resumo:
A NR-17 estabelece duas pausas de 10 minutos para os trabalhadores de teleatendimento/telemarketing, que devem ser concedidas fora do posto de trabalho e computadas na jornada de trabalho. Essas pausas são essenciais para a saúde e o bem-estar dos trabalhadores e para a prevenção de riscos ergonômicos.
Tutorial em Vídeo #
Passo a Passo #
A opção só estará disponível para registro de pausas, se a empresa for utilizar essa função, assim, ela deve ser liberada pelo RH na escala de trabalho onde essa função será utilizada
1-Após acessar o sistema web, clicar no botão de registro de pausas
2-Clicar no botão “Registrar Pausa”
OBS: Sempre lembrar de registrar o inicio e o final das pausas, registros pares
