Quando a sua empresa abre uma pesquisa e você é convidado, ela chega de duas formas: por um link no seu e-mail e pela aba Minhas Pesquisas, dentro do sistema. Este artigo mostra como responder, como salvar para continuar depois e o que acontece com a sua resposta.
Onde encontrar as suas pesquisas
Pelo e-mail — você recebe um convite com um link. Basta clicar: o link já abre a pesquisa, sem pedir login.
Pelo sistema — no menu lateral, acesse Meus Indicadores e abra a aba Minhas Pesquisas, no fim da página. Ali estão as pesquisas abertas para você, com as pendentes primeiro. O número ao lado do nome da aba é quantas esperam a sua resposta.
As pesquisas que faltam responder também aparecem no seu painel inicial, no quadro de itens que precisam da sua atenção.
Passo a Passo
1-Em Meus Indicadores, abra a aba Minhas Pesquisas e clique no lápis azul à direita da pesquisa que está Aguardando resposta (ou clique no link que recebeu por e-mail).
2-Leia a mensagem de abertura. Ela explica o objetivo da pesquisa, quanto tempo leva e se as respostas são anônimas.
3-Responda as perguntas da página. As marcadas com asterisco são obrigatórias.
4-Clique em Avançar para ir à próxima página. Se precisar rever algo, use Voltar.
5-Na última página, clique em Enviar respostas.
Não precisa responder de uma vez
O botão Salvar e continuar depois guarda o que você já preencheu. Ao voltar à pesquisa, ela reabre exatamente na página onde você parou, com as suas marcações no lugar.
Em pesquisa anônima, volte pelo mesmo navegador e aparelho. Como a resposta em andamento não fica ligada ao seu usuário — é isso que garante o anonimato —, quem a reencontra é o próprio navegador. Em outro aparelho, em janela anônima ou com os dados do navegador limpos, o rascunho não é recuperado e você começa de novo.
Sobre o anonimato
Se a pesquisa está marcada como anônima, você verá isso na abertura e na lista. Nesse caso:
- as suas respostas são gravadas sem nenhuma ligação com você. Não existe caminho no sistema que leve das respostas até o seu nome;
- nem a hora em que você respondeu é registrada — só o dia — para que não seja possível descobrir quem respondeu o quê pela ordem;
- o sistema registra apenas que você respondeu, para não te convidar de novo e para calcular quantas pessoas participaram;
- os resultados são analisados em conjunto, e recortes com poucas pessoas não são exibidos — para que um grupo pequeno não seja identificado por dedução.
Isso vale mesmo quando você responde logado no sistema: o login serve para encontrar o seu convite, não para marcar a sua resposta.
Se a pesquisa não é anônima — como a entrevista de desligamento, que existe justamente para ser lida individualmente —, ela não exibe o selo de anônima. Em caso de dúvida, a informação está sempre na abertura do formulário.
Tipos de pergunta que você pode encontrar
- Escolha única — marque uma alternativa;
- Múltipla escolha — marque quantas se aplicarem, respeitando o limite indicado;
- Escala — escolha um ponto entre os dois extremos, que estão nomeados;
- Recomendação de 0 a 10 — o quanto você recomendaria;
- Estrelas — sua avaliação;
- Grade — várias afirmações em linhas, com a mesma escala nas colunas;
- Ordenar por importância — arraste as alternativas na ordem da sua prioridade;
- Texto livre — escreva com as suas palavras.
Algumas perguntas trazem um campo de comentário ao lado da alternativa. Ele é opcional, e é onde a sua resposta ganha contexto — vale usar.
E se você marcar uma alternativa do tipo "Outro", é necessário preencher o campo de texto que aparece.
Perguntas frequentes
Posso mudar uma resposta depois de enviar? Não. O envio é definitivo e o link deixa de valer — é o que garante uma resposta por pessoa. Antes de enviar, use o Voltar para revisar quanto quiser.
Pulei uma página e não deveria. Algumas pesquisas mudam de caminho conforme o que você responde — é normal que uma página não apareça para você e apareça para um colega.
O sistema não deixa avançar. Falta responder alguma pergunta obrigatória da página, ou uma pergunta de múltipla escolha está fora do limite de seleções. A mensagem indica qual pergunta é.
Meu link diz que a pesquisa não está mais aberta. O prazo terminou ou a pesquisa foi encerrada. Se ainda quiser contribuir, fale com o RH.
Meu link diz que já foi respondida. Esse convite já foi usado. Se não foi você, avise o RH.
Recebi o convite mas não tenho acesso ao sistema. Não precisa: o link do e-mail abre a pesquisa direto, sem login.
Vou receber o resultado? Isso depende da sua empresa. Divulgar o resultado e as ações tomadas é a melhor prática — se tiver interesse, peça ao RH.